Lakea följer noggrant anvisningarna och situationen beträffande coronaviruset. Största delen av våra anställda arbetar på distans och tills vidare är våra kontor delvis stängda. Trots detta betjänar vi våra kunder som vanligt via telefon och e-post varje vardag klockan 8–16. Du kan sköta smidigt nästan alla ärenden som har att göra med ditt boende, till och med bostadsköp, elektroniskt.

Vi erbjuder möjligheten att sköta största delen av ärenden som har att göra med bostäder och boende lätt och säkert på distans – bekvämt från hemmasoffan. Se alla våra kontaktuppgifter och största delen av våra elektroniska blanketter på sidan  Ärenden på vår hemsida.

Vi har samlat ihop en instruktion för hur du kan kontakta oss och sköta dina ärenden elektroniskt.

Hyresbostäder – snabbt via nätet

Du kan söka, ansöka och hyra bostäder samt sköta största delen av ärenden angående hyresboende elektroniskt.

På sidan Hyresbostäder hittar du följande länkar:

• Lämna in ansökan om hyresbostad. Här kan du bekanta dig med våra hyreshus och kolla våra lediga och snart lediga bostäder.

• Hyresgäst hos Lakea. På denna sida hittar du anvisningar till den som söker hyresbostad, förbereder dig för att flytta in, bor för tillfället i en Lakea-hyresbostad eller ska flytta ut.
  
  
• Hyresgästens egna sidor. Via denna länk kan de som bor i en Lakea-hyresbostad sköta ärenden angående sitt hyresavtal och lämna in anmälningar som har att göra med deras boende.

Du kan säga upp ditt hyresavtal elektroniskt på sidan Uppsägning av hyresavtal.

Kontaktuppgifterna till våra hyresförmedlare hittar du på sidan Kontakt uthyrning.

Bostäder – hos oss kan du hitta ditt nya hem också elektroniskt

Om du letar efter ett nytt, eget hem, kan du kolla alla våra ägarbostäder och Omaksi-hem på sidan Bostäder. Här kan du också titta på våra utmärkta visualiseringar, foton och broschyrer samt bekanta dig med planritningar och annan viktig information om huset och bostaden. 

Du kan även fråga förmedlaren om det är möjligt att se en ledig bostad via videoförbindelse.

Vid behov kan vi sköta hela bostadsköpet behändigt på distans.

Kontaktuppgifterna till våra bostadsförsäljare hittar du på sidan Kontakt bostadsförsäljning.

Våra disponenter lämnar dig inte utan hjälp

Våra boenden, aktieägare och medlemmar av bostadsaktiebolagets styrelse kan kontakta disponenten via telefon, e-post, kontaktblankett eller med sina egna Hausvise-inloggningsuppgifter på adressen asukas.hausvise.fi.

Varje husbolag kommer skilt överens om styrelsemöten och bolagsstämmor.

När du kontaktar oss via blankett eller e-post, glöm inte att berätta varför du kontaktar oss samt vilken stad och vilket hus du bor i. På så sätt kan vi ta hand om ditt ärende så smidigt som möjligt.

Kontaktuppgifterna till våra disponenter hittar du på sidan Kontakt Disponentskap.

Byggande – i rask takt också på distans

I regel kommer vi att genomföra alla möten som har att göra med byggprojekt på distans med hjälp av mötesverktyget Microsoft Teams.

Byggplatsmöten med färre än tio deltagare är tillåtna, men vi rekommenderar att även de sköts på distans. Viktiga händelser, som till exempel mottagningsbesiktningar, måste dock ordnas som vanligt.

Vi ber att ni kontaktar oss elektroniskt också vid alla ärenden angående byggprojekt.

Dessa telefonnummer hittar du på sidan Kontakt byggherreverksamhet.

Ekonomisk förvaltning, bokföring och reskontra – hjälper dig fortfarande snabbt

Du hittar alla Lakeas faktureringsuppgifter på sidan Faktureringsuppgifter.

Vid frågor om fakturor och betalning av hyra, skicka e-post till laskutus@lakea.fi.

Kontaktuppgifterna till vår ekonomiska förvaltning, bokföring och reskontra hittar du här.

Vi önskar dig smidigt samarbete på distans tills vi möts igen!

Vi vill också tacka dig för din förståelse och ditt samarbete i dessa exceptionella förhållanden.

Att ta en kopp kaffe med våra kunder och medarbetare är utan tvekan en av de saker som vi kommer att sakna mest under dessa tider. När vi kommit igenom detta kommer dessa stunder att vara dubbelt så sköna.