Innolink toteutti Lakea-kotien vuokra-asukkaille tyytyväisyyskyselyn syksyllä 2016. Tulosten perusteella meillä asuu varsin tyytyväistä väkeä. Parhaat pisteet saimme kiinteistöpalvelun palvelualttiudesta, yrityksen vastuullisuudesta ja luotettavuudesta sekä palveluiden saatavuudesta.
Peräti 91 % asukkaista on valmis suosittelemaan Lakeaa ystävilleen ja tuttavilleen. Tulokset olivat siis melkein täysi kymppi. Emme kuitenkaan luovuta tähän, vaan jatkamme palveluidemme kehittämistä niin, että jatkossa meillä asuisi entistä tyytyväisempiä ja onnellisempia asukkaita.
Jatkossa satsaamme erityisesti asuntojen materiaalien laadukkuuteen ja asuntojen yleiseen huolenpitoon. Myös eri elämäntilanteissa olevien asukkaiden tarpeisiin tullaan jatkossa vastaamaan paremmin. Toivomme arvokasta palautettanne myös tulevaisuudessa, sillä asukkaiden mielipide on meille tärkeä perusta toimintamme suuntaamisessa. Kiitos kaikille vastaajille!
Timo Mantila